Política de privacidad
1. Panorama de la protección de datos
Información general
La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite nuestro sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este ejemplar.
Registro de datos en nuestro sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?
Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección «Información exigida por la ley» de este sitio web.
¿Cómo registramos sus datos?
Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que usted introduce en nuestro formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos registran automáticamente otros datos cuando usted visita nuestro sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web.
¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.
¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tasa por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados, bloqueados o erradicados. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección «Información exigida por la ley» de este sitio web si tiene alguna pregunta sobre este tema o sobre cualquier otro relacionado con la protección de datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.
Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, consulte la Declaración de Protección de Datos en la sección «Derecho a la restricción del tratamiento de datos».
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.
Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recoge la información.
Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre la parte responsable (denominada «responsable del tratamiento» en el RGPD)
El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:
Magda Soto Gutierrez
Fayetteville, NC 28303
Teléfono: 910-429-4875
Correo electrónico:
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)
En caso de que los datos se procesen sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. e o f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular. Esto también se aplica a cualquier elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Para determinar la base jurídica en la que se fundamenta cualquier tratamiento de datos, consulte esta Declaración de Protección de Datos. Si presenta una objeción, dejaremos de procesar sus datos personales afectados, a menos que estemos en condiciones de presentar razones imperiosas dignas de protección para el procesamiento de sus datos, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el propósito del procesamiento es la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (objeción de conformidad con el Art. 21 Sect. 1 GDPR).
Si sus datos personales se procesan para realizar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales afectados con fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse para fines de publicidad directa (objeción con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, todos los datos que tratemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.
Cifrado SSL y/o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.
If the SSL or TLS encryption is activated, data you transmit to us cannot be read by third parties.
Información sobre bloqueo, rectificación y erradicación de datos
Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados, bloqueados o erradicados. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o sobre cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección «Información exigida por la ley».
Derecho a exigir restricciones al tratamiento
Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección «Información exigida por la ley». El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
- Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
- Si ha planteado una objeción de conformidad con el art. 21 Secc. 1 GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en la sección «Información exigida por ley» para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.
3. Registro de datos en nuestro sitio web
Cookies
En algunos casos, nuestro sitio web y sus páginas utilizan las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. La finalidad de las cookies es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y son almacenados por su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente después de que abandone nuestro sitio. Otras cookies permanecerán archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.
Puede ajustar la configuración de su navegador para asegurarse de que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitirle aceptar cookies sólo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies para situaciones específicas o en general y activar la eliminación automática de cookies cuando cierre su navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
Las cookies que son necesarias para la realización de la transacción de comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de compras), se almacenan sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de sus patrones de navegación), se abordan por separado en esta Declaración de Protección de Datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:
- El tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- El nombre de host del ordenador que accede
- Hora de la consulta al servidor
- La dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se produce exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.
La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Todo ello sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 para. 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, la organización del contenido o el cambio de la relación jurídica (inventario de datos). Estas acciones se llevan a cabo sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o acciones precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales relativos al uso de nuestro sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturarlos.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Esto se entenderá sin perjuicio de cualquier mandato legal de conservación.
Transferencia de datos al cierre de contratos de servicios y contenidos digitales
Sólo compartimos datos personales con terceros si es necesario para la tramitación del contrato; por ejemplo, con la entidad financiera encargada de la tramitación de los pagos.
No se producirá ninguna otra transferencia de datos o sólo se producirá si usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia. No se compartirán sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.
4. Plug-ins y herramientas
YouTube con una mayor integración de la protección de datos
Nuestro sitio web utiliza plug-ins de la plataforma YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. No obstante, esto no significa necesariamente que pueda descartarse el intercambio de datos con socios de YouTube como resultado del modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red DoubleClick de Google.
En cuanto empiece a reproducir un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado, cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, después de empezar a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo. Con la ayuda de estas cookies, YouTube podrá obtener información sobre el visitante de nuestro sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el objetivo de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude. Estas cookies permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine.
En determinadas circunstancias, pueden desencadenarse transacciones adicionales de procesamiento de datos después de que usted haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, que escapan a nuestro control.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR, se trata de un interés legítimo.
Para obtener más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Google Web Fonts (incrustación local)
Este sitio web utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.
Google reCAPTCHA
En nuestros sitios web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo, «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»).
El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) son proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web en función de una serie de parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una serie de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante estos análisis se transmiten a Google.
Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.
Los datos se procesan sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. Es en interés legítimo del operador del sitio web, para proteger el contenido web del operador contra el uso indebido por parte de sistemas automatizados de espionaje industrial y contra el SPAM
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y consultar la Declaración de privacidad de datos de Google, siga estos enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
ManageWP
Administramos este sitio web con la ayuda de la herramienta ManageWP. El proveedor es GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Serbia (en lo sucesivo, ManageWP).
Entre otras cosas, ManageWP garantiza que podamos supervisar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web, así como generar copias de seguridad automáticas. En consecuencia, ManageWP tiene acceso a todo el contenido del sitio web, incluidas nuestras bases de datos. ManageWP está alojado en los servidores del proveedor.
El uso de ManageWP se basa en el Art. 6 (1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un sitio web que funcione de la forma más eficaz y segura posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.